电梯欲安全运行，必须保养

“三分产品，七分保养”，是业界对电梯安全运营要求的共识，中国电梯行业协会统计数据显示，导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。

对荆州事故过程分析认为，商场工作人员在提前已发现问题后，没有作出停梯维护的提示，事故发生时也没有采取正确应急措施，及时按下紧急停止按钮。这些都是这起事故造成严重后果的直接原因。

2014年，全国共发生48起电梯事故、死亡36人。其中，乘客违规使用造成21起事故，占大多数。由于设备原因造成的事故仅8起。违规使用表现在：违规使用三角钥匙；对儿童监护不力；乘客在箱体里等待救援时违规自救，强行扒开轿厢等。由于设备本身造成的事故原因则集中在制动器、扶梯驱动链条发生失效等。